Dalam penelitian ini penulis meneliti tentang Komunikasi Penanganan Customer Complaint McDonald’s Dalam Menangani Keluhan Pelanggan. Tujuan penelitian untuk mengetahui komunikasi antarpribadi yang dilakukan call center kepada customer pada saat menangani keluhan pelanggan. Penelitian ini menggunakan Teori Tindakan dan Teori Kumpulan Tindakan yang dilakukan call center ke customer saat me…
Dalam penelitian ini penulis meneliti tentang Komunikasi Penanganan Customer Complaint McDonald’s Dalam Menangani Keluhan Pelanggan. Tujuan penelitian untuk mengetahui komunikasi antarpribadi yang dilakukan call center kepada customer pada saat menangani keluhan pelanggan.