<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<modsCollection xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:slims="http://slims.web.id" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd">
<mods version="3.3" id="1218">
 <titleInfo>
  <title>Kualitas Layanan, Citra Perusahaan dan Kepercayaan, Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah di PT. Asuransi Raksa Pratikara (Studi Kasus pada Nasabah Klaim Asuransi Kendaraan Roda Empat)</title>
 </titleInfo>
 <name type="Personal Name" authority="">
  <namePart>Agthia Putti Noressa</namePart>
  <role>
   <roleTerm type="text">Primary Author</roleTerm>
  </role>
 </name>
 <typeOfResource manuscript="no" collection="yes">mixed material</typeOfResource>
 <genre authority="marcgt">bibliography</genre>
 <originInfo>
  <place>
   <placeTerm type="text">JAKARTA</placeTerm>
  </place>
  <publisher>USNI</publisher>
  <dateIssued>2020</dateIssued>
 </originInfo>
 <language>
  <languageTerm type="code">id</languageTerm>
  <languageTerm type="text">Indonesia</languageTerm>
 </language>
 <physicalDescription>
  <form authority="gmd">Text</form>
  <extent></extent>
 </physicalDescription>
 <note>Mengulas mengenai pengaruh kualitas layanan, citra perusahaan dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah PT. Asuransi Raksa Pratikara. Populasi penelitian ini berjumlah 1,176 Nasabah dan diambil sampel sebanyak 100 Responden dengan menggunakan rumus Slovin. Metode penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan pengolahan data menggunakan software SPSS versi 22.</note>
 <note type="statement of responsibility">Agthia Putti Noressa</note>
 <subject authority="">
  <topic>Manajemen</topic>
 </subject>
 <subject authority="">
  <topic>KUALITAS LAYANAN</topic>
 </subject>
 <subject authority="">
  <topic>Citra perusahaan</topic>
 </subject>
 <subject authority="">
  <topic>Nasabah</topic>
 </subject>
 <classification>NONE</classification>
 <identifier type="isbn"></identifier>
 <location>
  <physicalLocation>Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia</physicalLocation>
  <shelfLocator></shelfLocator>
  <holdingSimple>
   <copyInformation>
    <numerationAndChronology type="1">8200266</numerationAndChronology>
    <sublocation>Perpustakaan USNI Kampus A</sublocation>
    <shelfLocator></shelfLocator>
   </copyInformation>
  </holdingSimple>
 </location>
 <slims:digitals>
  <slims:digital_item id="1237" url="" path="/5137008c9355dc0e1433fefacbe63a46.pdf" mimetype="application/pdf">Kualitas Layanan, Citra Perusahaan dan Kepercayaan, Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah di PT. Asuransi Raksa Pratikara (Studi Kasus pada Nasabah Klaim Asuransi Kendaraan Roda Empat)</slims:digital_item>
 </slims:digitals>
 <recordInfo>
  <recordIdentifier>1218</recordIdentifier>
  <recordCreationDate encoding="w3cdtf">2020-12-14 08:48:40</recordCreationDate>
  <recordChangeDate encoding="w3cdtf">2020-12-14 09:01:05</recordChangeDate>
  <recordOrigin>machine generated</recordOrigin>
 </recordInfo>
</mods>
</modsCollection>