<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<modsCollection xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:slims="http://slims.web.id" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd">
<mods version="3.3" id="1370">
 <titleInfo>
  <title>Rancang Bangun Sistem Informasi Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Rata-Rata Tertimbang (Studi Kasus :</title>
  <subTitle>PT.Griya Larista)</subTitle>
 </titleInfo>
 <name type="Personal Name" authority="">
  <namePart>Dede Harismawati</namePart>
  <role>
   <roleTerm type="text">Primary Author</roleTerm>
  </role>
 </name>
 <typeOfResource manuscript="no" collection="yes">mixed material</typeOfResource>
 <genre authority="marcgt">bibliography</genre>
 <originInfo>
  <place>
   <placeTerm type="text">JAKARTA</placeTerm>
  </place>
  <publisher>USNI</publisher>
  <dateIssued>2020</dateIssued>
 </originInfo>
 <language>
  <languageTerm type="code">id</languageTerm>
  <languageTerm type="text">Indonesia</languageTerm>
 </language>
 <physicalDescription>
  <form authority="gmd">Text</form>
  <extent></extent>
 </physicalDescription>
 <note>Karya tulis ini menjelaskan Salah satu faktor kemajuan perusahaan adalah suksesnya dalam melakukan pelayanan yang baik terhadap pelanggan. Maka suatu perusahaan perlu meningkatkan pelayanan dan menghasilkan kinerja yang baik oleh karena itu dalam penelitian ini di implementasikan sebuah sistem yang membantu manajemen dalam menentukan untuk peningkatana layanan terhadap pelanggan salah satunya dengan ber-acuan terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan di PT Griya Larista Balai Lelang, untuk penilaian tingkat kepuasan pelanggan dengan mengunakan metode rata-rata tertimbang.</note>
 <note type="statement of responsibility">Dede Harismawati</note>
 <subject authority="">
  <topic>KUALITAS PELAYANAN</topic>
 </subject>
 <subject authority="">
  <topic>Sistem Informasi</topic>
 </subject>
 <subject authority="">
  <topic>balai lelang</topic>
 </subject>
 <classification>NONE</classification>
 <identifier type="isbn"></identifier>
 <location>
  <physicalLocation>Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia</physicalLocation>
  <shelfLocator></shelfLocator>
  <holdingSimple>
   <copyInformation>
    <numerationAndChronology type="1">8200417</numerationAndChronology>
    <sublocation>Perpustakaan USNI Kampus A</sublocation>
    <shelfLocator></shelfLocator>
   </copyInformation>
  </holdingSimple>
 </location>
 <slims:digitals>
  <slims:digital_item id="1391" url="" path="/2fb1ca2de833317f31adb0ca79be8bc0.pdf" mimetype="application/pdf">Rancang Bangun Sistem Informasi Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Rata-Rata Tertimbang (Studi Kasus : PT.Griya Larista)</slims:digital_item>
 </slims:digitals>
 <recordInfo>
  <recordIdentifier>1370</recordIdentifier>
  <recordCreationDate encoding="w3cdtf">2021-02-23 13:29:57</recordCreationDate>
  <recordChangeDate encoding="w3cdtf">2021-02-23 13:30:30</recordChangeDate>
  <recordOrigin>machine generated</recordOrigin>
 </recordInfo>
</mods>
</modsCollection>