EXCLESYA KRISTINA ATMADJA Primary Author mixed material bibliography JAKARTA USNI 2021 id Indonesia

Text

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar “Pengaruh Komunikasi Interpersonal Sales Promotion Girl (SPG) Store ZARA Terhadap Minat Pembelian Pelanggan Store ZARA”. Seharusnya sebagai seorang SPG harus bisa membantu dan memberikan pelayanannya yang terbaik dengan SOP yang sudah diberikan oleh perusahaan. Penelitian ini menggunakan Teori Pertukaran Sosial termasuk kedalam hubungan pertukaran yang dimana harus saling menguntungkan antara satu dengan yang lainnya yang bersifat positif. Sudut pandang teori pertukaran sosial berpendapat bahwa orang mengitung dari keseluruhan dari sebuah hubungan yang saling bergantung. Jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey dan bersifat eksplanatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan pelanggan Store ZARA Central Park, dengan menggunakan sampel acak (random) agar semua responden mendapat kesempatan yang sama. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa secara parsial uji t komunikasi interpersonal (X) yang dilakukan store ZARA Central Park berpengaruh terhadap minat pembelian (Y). Dalam hasil penelitian bisa dilihat bahwa dengan jenis kelamin perempuan lebih dominan dibandingkan yang berjenis kelamin laki-laki. Maka kesimpulannya adalah Ho ditolak dan Ha diterima. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa komunikasi interpersonal itu sangat penting dalam kebutuhan untuk berhubungan dengan orang lain, komunikasi interpersonal memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi oranglain baik verbal maupun nonverbal. EXCLESYA KRISTINA ATMADJA Komunikasi Interpersonal NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia 8200029 Perpustakaan USNI Kampus A Pengaruh Komunikasi Interpersonal Sales Promotion Girl (SPG) Store ZARA Terhadap Minat Pembelian Pelanggan Store ZARA 1407 2021-10-11 13:12:34 2021-10-12 11:03:27 machine generated