Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Produk Indomie (Studi Kasus Pada Kelurahan Petukangan Selatan)

Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Produk Indomie (Studi Kasus Pada Kelurahan Petukangan Selatan) Nurhalifah Primary Author mixed material bibliography JAKARTA USNI 2021 id Indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, Harga dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada produk Indomie (studi kasus di Kelurahan Petukangan Selatan) secara parsial maupun simultan. Data yang digunakan merupakan data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 orang responden yang sudah membeli produk Indomie. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dan hasil penelitian berdasarkan jawaban responden dengan menggunakan skala likert. Metode analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Linier Berganda, Uji F, Uji t dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan (uji F) terdapat pengaruh signifikan antara variabel kualitas produk, harga dan promosi terhadap kepuasan pelanggan (Y). Secara parsial (uji t) Kualitas Produk terdapat pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan Harga terdapat pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan promosi tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Nurhalifah KUALITAS PRODUK kualitas produk, Harga, Promosi NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia 8200219 Perpustakaan USNI Kampus A Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Produk Indomie (Studi Kasus Pada Kelurahan Petukangan Selatan) 1601 2021-11-29 13:46:04 2021-11-29 13:47:12 machine generated