Raezal Septiawan Primary Author mixed material bibliography JAKARTA USNI 2018 id Indonesia

Text

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pelanggan Gojek dengan menggunakan teknik data mining dengan algoritma C4.5. Atrribut masukan kepuasan pelanggan dalam penelitian ini mencangkup harga, fasilitas, pelayanan, ketepatan dan loyalitas. Dalam penelitian ini, didapatkan bahwa hasil yang didapatkan berasal dari beberapa atribut masukan menghasilkan hubungan sebab-akibat dalam mengklasifikasikan konsumen puas dan tidak puas. Raezal Septiawan Teknik Informatika Gojek Indonesia NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia 8180003 Perpustakaan USNI Kampus A IMPLEMENTASI DATA MINING MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5 UNTUK MENGKLASIFIKASI KEPUASAN PELANGGAN GOJEK 2157 2022-06-22 15:37:36 2022-06-22 15:50:48 machine generated