PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CAFE MR.DAM DI PONDOK AREN TANGERANG KOTA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CAFE MR.DAM DI PONDOK AREN TANGERANG KOTA Habib Al Baihaqi Primary Author mixed material bibliography JAKARTA Universitas Satya Negara Indonesia 2022 id Indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas produk, harga, dan lokasi berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada cafe MR.DAM. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen yang melakukan pembelian kopi di cafe MR.DAM dan sampel dalam penelitian ini adalah berjumlah 100 responden. Desain penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah analisis linier berganda, uji F, uji T dan uji Koefisien determinasi dengan bantuan software SPSS 26. Secara simultan (uji F) Menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kualitas produk (X1), Harga (X2), Lokasi (X3) terhadap kepuasan Konsumen (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial (uji t) kualitas produk (X1) dan Harga (X2), berpengaruh signifikan terhadap kualitas konsuemen (Y) sedangkan lokasi (X3) tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). dan kontribusi semua variabel bebas Adjusted R2 sebesar 62,6% terhadap kepuasan konsumen (Y), sedangkan sisanya sebesar 37,4% dijelaskan dengan faktor lain yang tidak diketahui dan tidak masuk dalam penelitian ini. Habib Al Baihaqi Manajemen HARGA KUALITAS PRODUK LOKASI KEPUASAN KONSUMEN NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia 8220265 Perpustakaan USNI Kampus A PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CAFE MR.DAM DI PONDOK AREN TANGERANG KOTA 2283 2022-09-02 14:52:26 2022-09-02 14:54:53 machine generated