PREDIKSI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN JARINGAN INTERNET PADA PROVIDER MNC PLAY MEDIA MENGGUNAKAN ALGORITMA NEURAL NETWORK DENGAN METODE BACKPROPAGATION

PREDIKSI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN JARINGAN INTERNET PADA PROVIDER MNC PLAY MEDIA MENGGUNAKAN ALGORITMA NEURAL NETWORK DENGAN METODE BACKPROPAGATION KRISTIA WINDANI Primary Author mixed material bibliography JAKARTA USNI 2018 id Indonesia Penelitian ini memprediksi kepuasan pelanggan terhadap kualitas jaringan internet MNC Play Media dengan menerapkan Jaringan Syaraf Tiruan,dengan penerapannya yaitu menggunakan algoritma Backpropagation dimana data yang diinputkan yaitu Jumlah Ya dan Jumlah Tidak. Kemudian dibentuk Jaringan Syaraf Tiruan dengan menentukan jumlah tiap lapisan. Setelah jaringan terbentuk dilakukan training dari data yang telah dikelompokkan tersebut. Percobaan dilakukan dengan arsitektur jaringan yang terdiri dari unit masukan, unit tersembunyi, unit keluarannya dan arsitektur jaringan 2-2, pengujian dilakukan dengan perangkat lunak Matlab.Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk membantu menarik pengguna agar berlangganan MNC Play Media dengan Prakiraan Jaringan MNC Play Media kedepannya. KRISTIA WINDANI PREDIKSI JARINGAN SYARAF TIRUAN BACKPROPAGATION NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia TI 2018 08180167 Perpustakaan USNI Kampus A TI 2018 PREDIKSI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN JARINGAN INTERNET PADA PROVIDER MNC PLAY MEDIA MENGGUNAKAN ALGORITMA NEURAL NETWORK DENGAN METODE BACKPROPAGATION 239 2019-03-04 10:59:46 2019-03-04 11:00:22 machine generated