ApartemenThe Lavande Residences) BAMBANG WISNU Primary Author mixed material bibliography JAKARTA USNI 2017 id Indonesia

Text

Latar belakang dalam skripsi ini membahas tentang Komunikasi Antarpribadi Customer Service dalam memberikan pelayanan kepada penghuni (studi kasus pada Apartemen The Lavande Residences), ditengah persaingan dalam dunia bisnis , perusahaan pelayan jasa yang bergerak dibidang property semakin banyak mempromosikan produk-produk layananannya terbaru yang semakin inovative. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan tentang implementasi Komunikasi Antarpribadi Customer Service dalam memberikan pelayanan kepada penghuni khususnya Apartemen The Lavande Residences sebagai usaha untuk mendapatkan kepercayaan dari Customer. Landasan Konseptual dalam penelitian ini adalah komunikasi antarpribadi, Customer Service, pelayanan, penghuni. Metodelogi penelitian adalah pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan wawancara mendalam dengan 2 key informant dan 7 informan. Hasil penelitian dari data yang ada, komunikasi antarpribadi customer service apartemen the lavande residences dalam memberikan pelayan adalah salah satu bentuk strategi dalam menciptakan kepercayaan penghuni dan meningkatkan citra perusahaan. Kesimpulan sebagai roel models dan ujung tombak perusahaan customer service apatemen the lavande residences mampu menjalankan perannya dengan baik sehingga mendapatkan penilaian yang positif dimata publik. BAMBANG WISNU Ilmu Komunikasi Customer Service NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia 8170024 Perpustakaan USNI Kampus A KOMUNIKASI ANTAR PRIBADICUSTOMER SERVICEDALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA PENGHUNI (StudiKasuspada :ApartemenThe Lavande Residences) 2659 2022-10-05 14:52:27 2022-10-17 18:03:57 machine generated