PENERAPAN DATA MINING DALAM KLASIFIKASI DATA KLIEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CLUSTERING K-MEANS PADA PT. AB CARGO

PENERAPAN DATA MINING DALAM KLASIFIKASI DATA KLIEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CLUSTERING K-MEANS PADA PT. AB CARGO CHAIRUNNISA HANDAYANI Primary Author mixed material bibliography JAKARTA USNI 2017 id Indonesia Sekarang ini bisnis jasa pengiriman semakin berkembang karena semakin tingginya kebutuhan dalam bisnis untuk pengiriman barang. Perusahaan AB Cargo adalah salah satu perusahaan jasa pengiriman yang kliennya merupakan partner kerja yang sangat penting, sehingga peningkatan kualitas pelayanan kepada para klien sangat diperhatikan. Kendala yang dihadapi saat ini yaitu perusahaan mengalami kesulitan dalam menentukan klien potensial. Apabila perusahaan bisa mengidentifikasi tingkatan-tingkatan untuk menentukan nilai potensi klien maka pelayanan nasabah bisa lebih tepat. Adapun beberapa kriteria yang dianggap penting dalam menentukan klien potensial yaitu berdasarkan total transaksi pengiriman dan berat pengiriman. Untuk itu akan dikembangkan sebuah penerapan data mining yang berfungsi untuk menentukan kriteria klien. Teknik data mining yang diterapkan adalah Klasifikasi sedangkan metode klasifikasi yang digunakan adalah Algoritma K-means. CHAIRUNNISA HANDAYANI Teknik Informatika DATA MINING K-MEANS NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia 8170058 Perpustakaan USNI Kampus A PENERAPAN DATA MINING DALAM KLASIFIKASI DATA KLIEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CLUSTERING K-MEANS PADA PT. AB CARGO 2799 2022-10-14 10:26:35 2022-10-14 10:50:28 machine generated