JEKSON MAROJAHAN NABABAN Primary Author mixed material bibliography JAKARTA USNI 2023 id Indonesia

Text

Sneaklin Premium merupakan usaha yang bergerak dibidang pelayanan jasa laundry sepatu. Penelitian ini bertujuan untuk merancang Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry Sepatu Berbasis Website untuk mengatasi permasalahanpermasalahan yang terjadi pada Sneaklin Premium terkait dengan sistem pelayanan dan pemesanan pada saat kegiatan operasional Jasa Laundry Sepatu berlangsung. Pihak laundry saat ini hanya menggunakan spanduk yang ditempelkan ditembok rumah dan dipinggir jalan dalam mempromosikan layanan lalu mengarahkan pelanggan ke kontak whatsapp admin yang tercantum di spanduk. Diharapkan pelanggan menghubungi admin jika ingin tahu lebih lanjut akan informasi layanan yang seiring waktu dapat berubah seperti harga, promosi, keterangan layanan, proses pickup & delivery sepatu, dan transaksi. Admin Sneaklin Premium juga tetap melayani pelanggan dengan memberikan informasi terbaru mengenai layanan, proses laundry, urutan pemesanan, dan pencatatan transaksi. Dengan hanya menggunakan Whatsapp proses transaksi kurang praktis. Maka dari itu sangat dibutuhkan sistem yang dapat mempermudah pelanggan untuk mendapatkan informasi layanan dengan cepat dan tepat serta proses pembayaran yang praktis dengan menggunakan payment gateway seperti midtrans, untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan laundry sepatu. Pada penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan studi pustaka. Diharapkan sistem usulan dapat meningkatkan mutu dan layanan pemesanan jasa sebagai upaya dalam mendukung proses bisnis laundry sepatu tersebut. Pengembangan sistem ini menggunakan framework frontend ReactJs, MonggoDB sebagai database, metode PIECES dan perancangan tools sistem menggunakan Unifield Modeling Language (UML) serta untuk pengujian sistem menggunakan metode Black Box. JEKSON MAROJAHAN NABABAN Sistem Informasi Website NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia 8230281 Perpustakaan USNI Kampus A (SKRIPSI) PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA LAUNDRY SEPATU BERBASIS WEBSITE PADA SNEAKLIN PREMIUM 3293 2023-09-15 09:38:59 2023-09-15 09:40:43 machine generated