YANUAR ANGGIT PRAKOSO Primary Author mixed material bibliography JAKARTA 2016 id Indonesia

Text

Penelitian ini di buat agar Penelitian mengetahui apakah Variabel Harga (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Citra Merek (X3) berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen (Y). Dari penelitian ini akan mendapatkan hasil hubungan positif atau hubungan negatif dari masing-masing X terhadap Y. Berdasarkan Uji Asumsi Klasik semua Variabel memenuhi persyaratan. Berdasarkan Penelitian, Harga mempengaruhi Kepuasan Konsumen adapun besarnya pengaruh Harga (X1) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) adalah sebesar 91,5%. Untuk Variabel Kualitas Pelayanan (X2) juga mempengaruhi Kepuasan Konsumen (Y) yaitu sebesar 11%. Sedangkan Citra Merek (X1) tidak Mempengaruhi Kepuasan Konsumen (Y) yaitu sebesar -1,6% Sedangkan secara bersama – sama ke (3) tiga Variabel yaitu Harga (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Citra Merek (X3) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) berpengaruh positif sebesar 94,5%. YANUAR ANGGIT PRAKOSO KUALITAS PELAYANAN HARGA NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia MAN 2016 08160031 Perpustakaan USNI Kampus A MAN 2016 ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMILIH GOJEK SEBAGAI OJEK ONLINE PENYEDIA JASA JEMPUT-ANTAR DI JABODETABEK 339 2019-03-14 11:56:29 2019-03-14 11:56:52 machine generated