LESTYANANDA DIMAS T Primary Author mixed material bibliography JAKARTA Universitas Satya Negara Indonesia 2024 id Indonesia

Text

Berdasarkan Asosiasi Penyedia Jasa Internet Indonesia (APJII) penguna internet di Indonesia mencapai 221,5 juta per tahun 2024 sehingga berbagai industri di Indonesia gencar menggunakan situs web sebagai media untuk dikenal luas menjangkau pengguna internet sekaligus menjadi media promosi massal, salah satunya berasal dari sektor pendidikan. Perguruan tinggi di Indonesia, seperti Universitas Satya Negara Indonesia yang turut menggunakan situs web untuk menunjang kegiatan belajar mahasiswa dengan portal akademik mahasiswa. Implementasi situs web portal akademik mahasiswa tidak serta merta berjalan mulus sesuai harapan, terdapat beberapa keluhan dari mahasiswa yang diduga dari pengalaman pengguna pada situs yang negatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas situs web berpengaruh pada tingkat kepuasan pengguna, pendekatan yang digunakan adalah Webqual 4.0. Hasil penelitian diketahui bahwa terdapat beberapa faktor dari Webqual 4.0 yang mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna sehingga berguna untuk pengembangan situs portal akademik mahasiswa selanjutnya dan juga bermanfaat untuk pihak lain yang ingin mengembangkan situs dengan mengedepankan pengalaman pengguna yang baik. LESTYANANDA DIMAS T Sistem Informasi NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia SI 2024 8240365 Perpustakaan USNI Kampus A (SKRIPSI) SI 2024 ANALISIS KUALITAS SITUS WEB TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA DENGAN WEBQUAL 4.0 STUDI KASUS PORTAL AKADEMIK MAHASISWA USNI 3932 2024-10-11 11:03:11 2024-10-14 17:26:10 machine generated