PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV. MIE BASAH SUPRAT

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV. MIE BASAH SUPRAT AJI NOVIYANTO Primary Author mixed material bibliography BEKASI Universitas Satya Negara Indonesia 2025 id Indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variable kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada produk mie basah yang dihasil oleh CV. Mie Basah Suprat di wilayah kecamatan Cibitung yang meliputi populasi Wanasari, Wanajaya, Sukajaya, Sarimukti, Muktiwari, Kertamukti dan Cibuntu. Jumlah sampel 100 responden. Desain penelitian menggunakan penekatan kuantitatif kausal untuk mengetahui pengaruh antar variabel independent dan variabel dependent. Hasil penelitian menunjukkan, secara simultan variable Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelangganpada produk yang dihasilkan oleh CV. Mie Basah Suprat. Secara parsial variable Kualitas Produk berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Pada vaiabel Harga berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. AJI NOVIYANTO KUALITAS PELAYANAN Kepuasan Pelanggan HARGA KUALITAS PRODUK MAN 2025 Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia 004 MAN 2025 8250107 Perpustakaan USNI Kampus B (SKRIPSI) 004 MAN 2025 PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV. MIE BASAH SUPRAT 4159 2025-03-05 12:02:18 2025-03-05 12:05:05 machine generated