RESOLUSI KONFLIK KOMUNIKASI PADA PIMPINAN ANAK CABANG IKATAN PELAJAR NAHDLATUL ULAMA (STUDI KASUS PADA RESOLUSI KONFLIK KEBON JERUK, KEMBANGAN, PALMERAH)

RESOLUSI KONFLIK KOMUNIKASI PADA PIMPINAN ANAK CABANG IKATAN PELAJAR NAHDLATUL ULAMA (STUDI KASUS PADA RESOLUSI KONFLIK KEBON JERUK, KEMBANGAN, PALMERAH) MELISA JULIA MARTA Primary Author mixed material bibliography JAKARTA USNI 2025 id Indonesia Penelitian ini membahas penyelesaian konflik komunikasi dalam struktur kepengurusan PAC IPNU-IPPNU di wilayah Kebon Jeruk, Kembangan, dan Palmerah. Konflik terjadi akibat miskomunikasi, pembagian peran yang tidak jelas, dan minimnya ruang partisipasi. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, dengan teori transformasi konflik John Paul Lederach sebagai landasan analisis. Hasil menunjukkan bahwa penyebab utama konflik adalah lemahnya sistem komunikasi internal dan tidak optimalnya penggunaan media digital. Hal ini berdampak pada menurunnya kepercayaan dan keterlibatan anggota. Strategi penyelesaian dilakukan melalui musyawarah, komunikasi terbuka, serta pendekatan nilai keislaman dan budaya organisasi. Keberhasilan bergantung pada kepemimpinan yang dialogis dan partisipatif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa proses resolusi konflik komunikasi dapat digunakan secara strategis dan praktis untuk meningkatkan efisiensi komunikasi di dalam organisasi MELISA JULIA MARTA Ilmu Komunikasi NONE Institutional Repository USNI Universitas Satya Negara Indonesia 8250348 Perpustakaan USNI Kampus A (SKRIPSI) RESOLUSI KONFLIK KOMUNIKASI PADA PIMPINAN ANAK CABANG IKATAN PELAJAR NAHDLATUL ULAMA (STUDI KASUS PADA RESOLUSI KONFLIK KEBON JERUK, KEMBANGAN, PALMERAH) 4409 2025-10-03 14:35:05 2025-10-03 14:57:33 machine generated