Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan langsung dan tidak langsung
gaya kepemimpinan dan komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan melalui
stres kerja sebagai mediasi. Sampel penelitian ini merupakan seluruh karyawan PT.
Agung Automall. Pengolahan data penelitian ini menggunakan Partial Least
Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunkan software Smart
PLS 3 dengan 85 sampel responden. Temuan penelitian dari pembahasan analisis
jalur yaitu pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung untuk menuju jalur
kinerja karyawan pada model structural. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa
terdapat pengaruh langsung dan signifikan pada variabel gaya kepemimpinan dan
komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan, dan tidak terdapat pengaruh
langsung dan tidak signifikan pada variabel gaya kepemimpinan dan komunikasi
organisasi melalui stres kerja sebagai variabel intervening. Untuk itu akan dipilihlah
jalur yang paling efektif. Temuan ini membantu dalam memahami faktor penentu
gaya kepemimpinan dan komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan.