Setiap perusahaan memiliki dua pola hubungan (relations) yaitu internal relation dan external relations. Keduanya tercapai jika perusahaan tersebut melakukan aktivitas komunikasi, baik itu komunikasi internal dan external. Latar belakang dari penelitian ini: Banyak perusahaan tidak memahami bahwa komunikasi adalah bagian penting dalam menyampaikan visi dan misi serta budaya perusahaan. Peneliti menemukan satu permasalahan yang berkaitan dengan komunikasi organisasi yang beberapa bulan belakangan ini terlihat kurang harmonis.