Memaparkan mengenai Pendekatan Komunikasi Interpersonal Advisor PT Ace Hardware Indonesia Kepada Customer Dalam Mempertahankan Perusahaan Pada Masa Pandemi Covid-19. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori pertukaran sosial dimana dalam teori tersebut teerdapat proses hubungan manusia yang mengharapkan timbal balik atas apa yang diberikan dan mendapatkan kepuasan atas apa yang mereka berikan. Paradigma penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pospositivisme, pendekatan kualitatif, metode studi deskriptif, sifat penelitian deskriptif, jumlah key informan 1 orang, informan 2 orang.