Memaparkan mengenai Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan antara komunikator kepada komunikan yang mempunyai tujuan tertentu yaitu untuk mengubah sikap dan tingkah
laku, serta kondisi yang ada. Penelitian ini menggunakan teori Interaksi Simbolik dan Teori Computer Mediated Communication, teori ini menjadi dasar bahwa sebuah makna dapat
dipahami dengan jelas ketika proses komunikasi itu berlangsung. Paradigma dalam penelitian ini adalah konstruktivistik dengan pendekatan kualitatif dan sifat penelitian deskriptif. Adapun metode pengumpulan data yang digunakan melalui observasi, wawancara semistruktur dan dokumentasi.