Memaparkan mengenai Perkembangan dan penggunaan media sosial aplikasi whatsapp group
sudah menjadi kegiatan umum di semua bidang kehidupan masyarakat pada saat ini. Media sosial ini menjadi kebutuhan masyarakat dalam menjalani kehidupan sehari-hari. Penelitian ini menggunakan teori informasi organisasi, teori dapat dikaitkan dengan permasalahan yang ada dalam organisasi PPSU. Karena permasalahan organisasi yang baik dapat mengurani ketidakjelasan informasi dalam hal yang dapat memicu terjadinya penurunan kinerja pada PPSU. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian evaluatif, metode survei, dengan teknik probability sampling, simpel random sampling, 258 responden. Data-data diolah dengan program SPSS 25. Dalam uji korelasi nilai signifikan 0,000 dan nilai person corelation Y 0,541, dalam uji regresi liner sederhana nilai X 0,587 dan uji T signifikan 0,000 dan nilai 10,279.