Memaparkan mengenai pengaruh citra merek, kelengkapan produk dan promosi terhadap keputusan pembelian Toko Buku Gramedia Gandaria City Mall secara parsial maupun simultan. Data yang digunakan merupakan data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 orang responde yang pernah berkunjung dan membeli di
toko buku Gramedia Gandaria City Mall. Metode yang digunakan pada penelitian
ini adalah metode kuantitatif dan hasil penelitian berdasarkan jawaban responden
dengan menggunakan skala likert. Metode analisa data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Uji Regresi Linier Berganda, Uji F, Uji t dan Koefisien
Determinasi.