Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui konstruksi pesan yang dibangun
oleh induvidu pengguna media sosial Facebook dalam pemberitaan kasus
intoleransi beragama,serta mengetahui komunikasi negatif yang dibentuk oleh
media sosial facebook dan bentuk intoleransi yang dikemas dalam media sosial
facebook.
Landasan teori yang digunakan adalah teori aksi berbicara yang
kebanyakan dihubungkan dengan John Searle dengan 6 konsep pokok yaitu
pengertian konstruksi media sosial, new media, pengertian intoleransi,pengertian
SARA,konsep konflik dan pengertian media sosial .
Metode penelitian yang dipakai adalah metode studi kasus dimana subyek
penelitiannya terdapat pada penguna user Facebook. Dalam hal ini studi kasus
merupakan strategi yang lebih cocok bila pokok pertanyaan suatu penelitian
berkenaan dengan how atau why.
Pengumpulan data yang dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap
key informant yaitu Bapak SHR Anggota DPR RI dan informant yaitu Bapak AG
selaku Anggota Partai Gerindra,Bapak UR selaku Anggota HTI dan Ibu INA
selaku Mahasiwa.
Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah prasangka agama yang tampil
dalam media sosial facebook dapat dilihat sebagai bukti bahwa media sosial tidak
terlepas dari keberadaan komunikator yang ada di belakangnya.media sosial
facebook yang sejatinya digunakan untuk hubungan sosial justru dijadikan sebagai
ajang untuk kepentingan politik,media dakwah serta tempat mencurahkan aspirasi
masyarakat.yang dikonstuksi melalui sebuah pesan yang bergerak di media sosial
bisa sebagai bentuk evaluasi dan kritik masyarakat agar lebih memperhatikan
etika dalam bermedia sosial.