Pesatnya perkembangan teknologi dalam beberapa tahun terakhir tidak
dapat dihindarkan. Banyak barang-barang elektronik impor menjadi lahan bisnis
yang menarik bagi para pengusaha. Tidak terkecuali dari pengusaha kecil,
pengusaha menengah, dan pengusaha kelas atas berlomba-lomba mencari peluang
bisinis dari kemajuan teknologi ini. Dalam penelitian ini adalah khususnya
permintaan akan handphone yang menjadi sangat populer. Banyak masyarakat
menginginkan telepon pintar ini tapi, tidak mampu membeli secara tunai,
sehingga kredit menjadi salah satu pilihan solusi.
Penelitian dengan judul “Sistem Pendukung Keputusan untuk pemberian
kredit handphone menggunakan metode SPK TOPSIS” yang dilakukan oleh
peneliti di PT.Garasi Ponsel ini adalah bertujuan untuk membantu mempermudah
pihak perusahaan dalam mengambil keputusan terlebih jika kedatangan banyak
pelanggan dalam waktu yang bersamaan. Penelitian menggunakan metode
wawancara dan kepustakaan. Selain itu, adapun sumber data yang digunakan
adalah data sekunder yaitu mengolah data yang sudah ada pada perusahaan.
Berdasarkan analisa data yang dilakukan, diperoleh kesimpulan bahwa
kebijakan pembiayaan kredit yang dilakukan akan mempengaruhi rotasi transaksi
dan metode SPK TOPSIS akan menjadi lebih efektif dan menekan pengeluaran
karena mampu mengurangi tenaga manusia. Sistem pendukung keputusan ini
diharapkan bisa membawa dampak yang lebih baik untuk pertumbuhan
perusahaan dengan mengutamakan pelayanan cepat dan akurat.