Penelitian ini dilatarbelakangi karena adanya hambatan atau keterlambatan kemajuan
perusahaan PT.Elizabeth Hanjaya akibat kurangnya kerjasama dan hubungan baik antar
karyawan dalam satu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuai peran humas
dalam kefektivitasannya dalam menciptakan kerjasama dan hubungan baik antar karyawan.
Komunikasi antar pribadi yang dilakukan oleh humas merupakan strategi humas
dalam menjalankan perannya sebagai humas agar dapat terjadi komunikasi yang efektif
sehingga tujuan utama humas dapat terealisasikan.
Penelitian ini dilakukan terhadap para karyawan di PT.Elizabeth Hanjaya dengan
pendekatan kualitatif berdasarkan fakta dan temuan dilokasi, penelitian yang diolah dari
merangkum hal-hal yang pokok, disajikan dan disimpulkan, serta tekhnik pengumpulan data
yang digunakan ialah wawancara, observasi,dan dokumentasi.
Hasil penelitian ini mengenai efektifitas humas dalam menciptakan kerjasama dan
hubungan baik antar karyawan untuk mencapai suatu tujuan perusahaan supaya berjalan
dengan baik dan lancar.