Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem
Chatbot berbasis kecerdasan buatan yang terintegrasi dalam aplikasi CIVITAS,
sebagai media informasi akademik untuk mahasiswa Universitas Satya Negara
Indonesia (USNI). Sistem ini memanfaatkan pendekatan Natural Language
Processing (NLP) sederhana melalui proses normalisasi teks dan pencocokan
String untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang telah ditentukan secara
hardcoded. Untuk pertanyaan yang bersifat dinamis atau tidak tersedia dalam data
lokal, sistem terintegrasi dengan Google Gemini API guna memberikan respon
yang lebih kontekstual. Pengembangan aplikasi dilakukan menggunakan Android
Studio dan bahasa pemrograman Kotlin. Hasil pengujian menunjukkan bahwa
sistem mampu memberikan respon yang akurat, antarmuka pengguna berjalan
responif, dan desain konsisten dengan aplikasi utama. Dengan adanya Chatbot ini,
mahasiswa dapat memperoleh informasi akademik secara cepat dan efisien
langsung melalui aplikasi.