Penelitian ini membahas tentang bagaimana proses difusi inovasi matras
King Koil type gold series untuk menciptakan brand image. Penelitian ini
menggunakan teori difusi inovasi dengan menjelaskan mengenai bagaimana
elemen- elemen difusi inovasi dan tahapan adopsi inovasi matras King Koil type
gold series. Pendekatan penelitian kualitatif dan jenis penulisan deskriptif serta
menggunakan metode studi kasus dengan subjek penelitian key informan dan
informan. Pengumpulan data yang diperoleh melalui wawancara mendalam dan
observasi terhadap key informan dan informan. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa telah berjalannya proses difusi inovasi matras King Koil dengan baik
hingga menghasilkan brand image yang baik terhadap PT Duta Abadi Primantara.
Kesimpulan penelitian ini adalah proses adopsi inovasi matras King Koil type
gold series menghasilkan respon customer yang antusias tehadap produk ini.