Banyaknya data yang dipunyai sebuah organisasi bisa menyebabkan kesulitan dalam
pengklasifikasian data tersebut untuk kepentingan organisasi. Kegiatan
pengklasifikasian yang dilakukan oleh manusia masih memiliki keterbatasan,
terutama pada kemampuan manusia dalam menampung jumlah data yang ingin
diklasifikasikan. Selain itu bisa juga terjadi kesalahan dalam pengklasifikasian yang
dilakukan. Salah satu cara mengatasi masalah ini adalah dengan menggunakan Data
Mining (DM) dengan teknik clustering.