Kondisi pada PT.Plaza Toyota Green Garden saat ini adalah ruangan-ruangan pemisah yang berkaca antara area showroom, area service advisor dan area maintenance, lingkungan kerja yang padat dari hari senin sampai sabtu yang ratarata customer datang ke bengkel perhari sampai 40 customer dan ditambah karyawan kurang lebih ada 100 karyawan dan dilakukan pengisian kuesioner tentang evaluasi kinerja jaringan nirkabelnya serta area untuk maintenance yang sangat luas, dari kondisi perusahaan yang seperti itu dapat menimbulkan masalah yaitu penggunaan sinyal WiFi yang cukup tinggi sehingga pengguna mengeluhkan kecepatan jaringan internet yang lambat dan belum adanya router untuk pembagian manajemen bandwidth diperusahaan.METODE QUALITY OF SERVICE (QOS) Setelah terdapat permasalahan di kinerja jaringan nirkabel yang terdapat di PT.Plaza Toyota Green Garden, dilakukannya pengumpulan data seperti analisa kebutuhan, topologi dan konfigurasi yang bertujuan untuk menentukan hasil dari kinerja jaringan nirkabel di PT.Plaza Toyota Green Garden.Hasil dari pengukuran dengan parameter Quality of Service (Qos) seperti Delay, Packet Loss, Jitter dan Throughput di PT.Plaza Toyota Green Garden terdapat perubahan yang sangat signifikan sesudah adanya router bandwidhth, sehingga kinerja jaringan nirkabelnya menjadi lebih efektif bagi pengguna