Tingkat kesuksesan suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh tiga faktor: kemampuan kerja, motivasi kerja dan kepuasan kerja untuk mencapai target perusahaan. Kualitas kerja diperlukan bagi perusahaan untuk mencapai tujuan mereka. Sementara itu, motivasi kerja merupakan dorongan untuk melakukan tugas. Faktor lain, kepuasan kerja berarti karyawan menerima hasil kerja sesuai dengan apa yang mereka harapkan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji apakah faktor-faktor ini mempengaruhi kinerja karyawan di PT. ISS INDONESIA Sentral Senayan Jakarta.