Detail Cantuman

Informasi


Akses Katalog Publik Daring - Gunakan fasilitas pencarian untuk mempercepat penemuan data katalog


Text

Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Klinik Gustavet

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen pada Klinik Gustavet. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan rumus Roscoe dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 responden. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian asosiatif denganmetode yang digunakan adalah metode kausal. Alat analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda dengan bantuan program SPSS versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan variabel harga, kualitas pelayanan, dan fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkansumbangan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen hanya sebesar 53.9% sedangkan sisanya sebesar 46,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

 Ketersediaan

#
Perpustakaan USNI Kampus A Location name is not set
08190199
Tersedia

  Informasi Detail

Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
 : USNI  : JAKARTA
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas